Velocidades de Google Fiber Webpass
Información para consumidores sobre el servicio de banda ancha en planes residenciales
| Costo de la mensualidad del plan mensual | $70.00 | |
|---|---|---|
| Costo de la mensualidad del plan con contrato por un año | $62.50 | |
| Otras cuotas y condiciones | ||
| Servicio de datos incluido en la mensualidad | Ilimitado | |
| Otras cuotas mensuales | No se aplican | |
| Cuota única | No se aplican | |
| Impuestos gubernamentales y otras tarifas relacionadas con el gobierno que podrían aplicarse: Varía según la localidad | ||
| Rendimiento - Puede variar de un cliente a otro | ||
| Velocidad de descarga promedio | Consulte el plan del edificio y la información que se ofrece más adelante | |
| Velocidad de carga promedio | Consulte el plan del edificio y la información que se ofrece más adelante | |
| Latencia promedio | 17 milisegundos | |
| Pérdida promedio de paquetes | 0.01% | |
| Privacidad | Consulte nuestra Política de Privacidad | |
| Reclamos o consultas |
Para enviarnos un mensaje por correo electrónico: Contáctenos
Para presentar una queja ante la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC): por Internet / (888)225-5322 |
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| Para conocer más acerca del vocabulario usado en este formulario y otra información pertinente, visite el sitio web de la FCC. | ||
Si bien Google Fiber Webpass ofrece velocidades muy altas, existen determinadas situaciones que pueden ocasionar que la velocidad de la red disminuya. Entre algunas de esas situaciones se encuentran: construcción de infraestructura antigua, tarjeta de red antigua, hardware antiguo, conexión lenta entre su red y los sitios web que usted visite, congestión de la red en horas pico, así como también velocidad e interferencias en la red de WiFi (si usa un enrutador WiFi). Para nuestros clientes estándar, la velocidad que podemos proporcionar depende de estos factores y varía de 100 Mbps a 1 concierto (1000 Mbps). Usted puede comprobar la velocidad de su dispositivo mediante herramientas que se encuentran en Internet, tales como Measurement Lab.
LatenciaAdemás de la velocidad, el rendimiento del servicio de Internet puede medirse comprobando el tiempo que tarda en transmitir o recibir paquetes en una red, lo que se conoce como latencia. Existen factores que afectan la latencia, tales como la distancia que tiene que recorrer un paquete, cuántos paquetes de red tienen que viajar y la calidad de las redes en las cuales viajan los paquetes. La latencia de la red de Google Fiber Webpass es normalmente tan baja que resulta casi imperceptible en el uso diario de Internet.
Pérdida de paquetesEn el rendimiento del servicio de Internet también influye la pérdida de paquetes. Esto sucede cuando uno o más paquetes de datos que viajan en una red no llegan a su destino. Al igual que la latencia, la pérdida de paquetes puede deberse a distintas causas, entre ellas: congestión de la red, hardware defectuoso, rendimiento deficiente de los equipos o la presencia de errores en el software.
Equipos que trabajan con WiFiCuando se utilizan equipos en una red WiFi, es poco probable que pueda alcanzar las velocidades máximas de la red de Internet. Usted puede aumentar la velocidad controlando rigurosamente cualquier interferencia procedente de fuentes externas, lo que puede disminuir considerablemente la velocidad de la red de los dispositivos que trabajan con WiFi.